Mission
Tu te sens affecté.e par les émotions de tes clients
Tu te sens démuni.e face à la détresse de tes clients
Tu aimerais accompagner tes clients dans ce moment difficile pour eux.
Vous aidez à transformer votre service d'accompagnement d'euthanasie, et autres services de fin de vie et devenir une ressource fiable et sécuritaire pour les membres de votre entreprise.
Faites sentir à ceux qui ont des animaux et qui utilisent vos services comme des membres et non comme des clients.
L'approche est basée sur un service personnalisé selon vos besoins, votre équipe. Des formations sur mesure pour vous outiller devant le deuil animalier et tous autres défis que l'équipe rencontre dans ce type d'accompagnement.
Communiquer avec nous pour nous dire vos besoins, cliquez sur l'enveloppe.
Vous vous sentez démuni devant les différentes réactions des clients? Malgré que vous côtoyez la mort au quotidien, vous avez peur et ne savez pas quoi faire, cette formation est pour vous.
La formation a pour objectif de mieux comprendre le deuil animalier pour mieux l'accompagner et transformer la façon d'accueillir les gens dans leur deuil. Un plus pour votre équipe vétérinaire et clinique.
La formation Colibri s'adresse aux: Vétérinaire, technicien animalier, aide animalier. Vous obtiendrez un certificat d'accompagnement du deuil animalier que vous pourrez afficher fièrement et démontrera aux clients votre compassion face à leur souffrance.
Formation Colibri
Sujets emmenés
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Comprendre le deuil animalier, ses facteurs, impact
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Les étapes
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Les clientèles différentes.
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Survol de la culpabilité
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Comment approcher le deuil chez la personne âgée et l’enfant et la personne handicapée?
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Le deuil chez le zoothérapeute-chez le coach animalier
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Comment gérer ses deuils comme vétérinaire/technicien animalier
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La fatigue de compassion chez l’aidant.
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La gestion de son stress et anxiété
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L'auto-sabotage et évitement
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Les rituels
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La gestion de la colère des clients et les miens
